Сертификат расширенной технической поддержки ЭП

Обеспечьте бесперебойную работу с электронной подписью — доверьте техническую поддержку профессионалам!

Сертификат расширенного технического сопровождения от нашей компании снимает с вас все технические заботы, связанные с использованием электронной подписи (ЭП). Вы получаете полный комплекс услуг по настройке, обслуживанию и поддержке ЭП на срок 15 месяцев.

Что входит в сертификат

1. Консультации по получению и использованию ЭП
   • разъяснение процедуры оформления ЭП в ФНС;
   • рекомендации по безопасному хранению и применению подписи;
   • ответы на вопросы по работе с ЭП в различных сценариях.
2. Установка и настройка ЭП на любых устройствах
   • инсталляция драйвера для USB‑токена (Рутокен, eToken, JaCarta);
   • настройка браузера для работы с ЭП;
   • развёртывание ЭП на неограниченном количестве ПК и ноутбуков;
   • проверка корректности установки и работоспособности подписи.
3. Помощь с СКЗИ
   • установка средства криптографической защиты информации;
   • тестирование функциональности СКЗИ;
   • устранение конфликтов с другим программным обеспечением.
4. Интеграция с государственными порталами и торговыми площадками
   • настройка работы ЭП на выбранных вами ресурсах (Госуслуги, ЕИС, торговые площадки и др.);
   • решение проблем с авторизацией и подписанием документов;
   • адаптация под требования конкретных систем.
5. Удалённое техническое сопровождение
   • оперативный доступ к вашему ПК/ноутбуку для диагностики и устранения неполадок;
   • решение вопросов по использованию ЭП без выезда специалиста;
   • консультации в режиме реального времени.
6. Поддержка при продлении ЭП
   • напоминание о приближении срока окончания действия сертификата;
   • пошаговая инструкция по процедуре продления;
   • помощь в подготовке необходимых документов.
7. Копирование ЭП на другой носитель
   • безопасное перенесение ключей на резервный токен;
   • проверка работоспособности копии;
   • рекомендации по хранению дубликатов.

Почему это выгодно

• Экономия времени: не нужно разбираться в технических тонкостях — мы сделаем всё за вас.
• Гарантия качества: работы выполняют сертифицированные специалисты с опытом настройки ЭП.
• Бесперебойная работа: оперативное решение любых технических вопросов в рабочее время.
• Комплексный подход: все услуги в одном сертификате — от установки до продления.
• Гибкость: поддержка любых устройств и операционных систем.

Как получить сертификат

1. Оставьте заявку на сайте, либо свяжитесь с нашим отделом продаж по телефонам или в мессенджерах.
2. Уточните задачи, для которых используете ЭП (сдача отчётности, участие в торгах, работа с ЭДО и т. п.).
3. Оформите сертификат и получите доступ к полному комплексу технической поддержки.

Срок действия

Сертификат действует 15 месяцев с момента активации. За это время вы можете воспользоваться всеми включёнными услугами без дополнительных платежей.