Инструкция по работе с Рутокеном

Рутокены в продаже

1. Общие сведения

Рутокен — защищённое устройство для хранения ключей электронной подписи, сертификатов и другой конфиденциальной информации. Обеспечивает двухфакторную аутентификацию: требуется физическое наличие устройства и знание PIN‑кода.

Стандартные PIN‑коды:

• пользователь: 12345678;
• администратор: 87654321.

Важно! Сразу после начала работы измените стандартные PIN‑коды на собственные.

2. Подключение устройства

Для токена (USB): вставьте в свободный USB‑порт компьютера. При корректном подключении загорится индикатор.

Для смарт‑карты:

1. Вставьте карту в считыватель.
2. Подключите считыватель к USB‑порту.
3. При корректном подключении загорится индикатор.

Для Bluetooth‑токена: подключите через microUSB‑кабель. При корректном подключении загорится индикатор.

Для Рутокена с разъёмом Type‑C: подключите к порту USB Type‑C (на некоторых компьютерах обозначен как Thunderbolt 3).

3. Установка драйверов и ПО

1. Отсоедините Рутокен от компьютера.
2. Загрузите установочный файл с официального сайта разработчика (АО «Актив‑Софт»).
3. Запустите файл и следуйте указаниям мастера установки.
4. После установки подключите Рутокен к USB‑порту.

4. Работа с Панелью управления Рутокен

Запуск: Пуск → Программы → Rutoken → Панель управления Рутокен.

Проверка устройства:

1. Откройте вкладку «Администрирование».
2. В списке «Подключённые Рутокен» выберите устройство.
3. Нажмите «Информация».
4. Сравните ID устройства с цифрами на корпусе.

Ввод PIN‑кода пользователя:

1. Выберите устройство.
2. Нажмите «Ввести PIN‑код».
3. Установите переключатель в положение «Пользователь».
4. Введите PIN‑код и нажмите «ОК».

5. Управление PIN‑кодами

Смена PIN‑кода пользователя/администратора:

1. В блоке «Управление PIN‑кодами» нажмите «Изменить…».
2. Введите новый PIN‑код дважды.
3. Убедитесь, что код соответствует политикам безопасности.

Разблокировка PIN‑кода пользователя: выполняется администратором через Панель управления.

6. Форматирование устройства

Внимание! Форматирование удаляет все данные без возможности восстановления.

1. Откройте вкладку «Администрирование».
2. Нажмите «Ввести PIN‑код…» (требуется PIN администратора).
3. Подтвердите намерение форматировать устройство.
4. Дождитесь завершения процесса.

7. Правила эксплуатации и безопасности

Обязательно:

• Меняйте стандартные PIN‑коды сразу после получения устройства.
• Храните PIN‑коды в секрете.
• Подключайте Рутокен только на время работы.

Запрещено:

• Передавать устройство третьим лицам.
• Оставлять подключённым при включении/выключении компьютера.
• Извлекать устройство при мигающем индикаторе.
• Использовать длинные переходники или хабы без питания.

Рекомендации по хранению:

• Избегайте ударов, падений, вибрации.
• Не допускайте попадания влаги, пыли, грязи.
• Очищайте разъём сухой безворсовой тканью (без растворителей).
• Не разбирайте устройство.
• Поддерживайте температуру в пределах допустимого диапазона.

8. Действия при проблемах

Если устройство не определяется:

• Проверьте подключение.
• Попробуйте другой USB‑порт.
• Переустановите драйверы.

При забытом PIN‑коде:

• Пользовательский код можно разблокировать через администратора.
• Административный код требует обращения в службу поддержки.

В случае потери/повреждения устройства: немедленно обратитесь в организацию, выдавшую Рутокен.

9. Технические требования

Поддерживаемые ОС:

• Windows (32/64‑bit): 10/8.1/7/Vista и серверные версии.
• Linux.
• macOS.

Требования к оборудованию:

• USB 1.1 и выше.
• Свободный USB‑порт соответствующего типа (A, Type‑C).